前程无忧《专业服务行业人才洞察报告》显示：从业者学历及薪酬均处于市场中高位

近期热门的国内电视剧，不少是以职场为背景展开讲述的，比如《玫瑰之战》《简言的夏冬》等等。剧里描述的职场白领风格迥异，或光鲜亮丽、或诡计多端……然而，大部分职场人的真实工作状态并不像剧中描述那般。这不仅仅是今年才出现的个例，往前回溯，包括《完美关系》《猎场》等都市职场剧。关于行业的速写真实与否，出现了不少争议，“尴尬”，则是观众对剧情的普遍印象。

法律服务、人才猎头、咨询服务、公共关系等专业服务行业的职场环境经常被“搬到”荧幕上出演。那么，行业从业者的真实状态和工作体验究竟如何？国内领先的人力资源服务商前程无忧近日发布了《专业服务行业人才洞察报告》，报告从人才构成、薪酬福利、工作期待等方面，试图呈现真实的行业现状和职场形态。

专业服务，是指某组织或个人，应用专业知识或专门知识或大量的实践经验，为客户或消费者提供某一领域的特殊服务，其知识和科技含量高，由少数专业人士提供。专业服务可以分为生产者专业服务和消费者专业服务。具体包括：法律服务；会计、审计和税务服务；咨询服务；工程设计服务；城市规划服务；公共关系服务；人才猎头服务；市场调查服务和其他。

《报告》发现，本科人才仍是专业服务行业人才的主体，占比75%。从细分岗位来看，从事法律服务的职场人平均学历最高，33%的受访者为硕士及以上学历；从事市场调查服务的受访者学历要求较宽松，专科占比26.7%、本科占比46.7%；而从事工程设计服务的本科生比例最多，高达80.8%。

专业服务业对人才的资历要求呈明显分化，根据《报告》，专业服务行业人才工龄以5-10年为主（28%），其次是3-5年工龄，占比24%。具体到岗位，城市规划师和猎头顾问的相对工作年限较长，10年以上工龄的从业者占比较多，分别为33.3%和29.8%。而从事广告设计和媒体代理服务的人才群体偏年轻化，60%的受访者工龄在3年以内。

《报告》显示，专业服务行业因范围涉及广泛，人才来源较为分散，来源本行业的人才占比53.3%。交叉岗位发现，律师圈的“跨界”比例最高，49%的受访者有过转行经历，这与“法律职业资格考试”较低的通过率有关，在取得相关执业资格之前，大部分人只能选择其他职业“过渡”。咨询顾问岗位的人才稳定性最高，61.5%的职场人始终从事本行业。

受市场供需关系影响，专业服务行业人才薪酬处于中上水平。《报告》显示，行业人才月薪（税前）多集中在0.8-1.6万的范围区间，占比达到46.3%。另有33.7%的职场人月薪在0.8万以下，月薪在1.6万以上的占比20%，整体薪资范围分布不均。

除固定月薪以外，该行业的薪资构成通常包括年终奖、津贴补助、绩效奖金等。据《报告》调研，34.7%的职场人可以收到年终奖，32%有日常的津贴和补助（通讯补助、交通补助、餐补等）。在以项目为考核标准的专业服务业中，分别有28%和21.3%的受访者收到绩效奖金和项目奖金。同时，在加班成为常态的环境之下，13.7%的职场人薪资包含加班费。

近几年，受疫情等不确定性因素的影响，诸多企业面临经营危机，职场人的薪资与就业岗位也被暴露在更高的风险之中。不过，根据《2022职场人消费信心报告》，专业服务业受访者遭遇工资缩水、裁员等问题的比例在全行业整体情况中处于较低水平。此次《报告》发现，近三年以来，55.3%的从业者薪资上涨，37%的从业者原地踏步，只有7.7%经历降薪。

《报告》发现，受经济规模以及发展程度的影响，进入一线城市工作依然是大多数专业服务从业者的期待，占比达到49%。同时，新一线城市（成都、杭州、重庆、西安、苏州、武汉、南京等）由于市场空间较大、生活成本相对较低，成为36%从业者心中的“性价比高地”。而二三线城市（14%）和四线及以下城市（1%）则被较少选择。

对于是否愿意继续从事本行业，50.3%的受访者因为经验、技能、资源等积累，而愿意继续留在本行业打拼。《报告》显示，意欲从专业服务行业“跨界”到计算机/互联网/通信/电子（36.7%）的人才比例最高，其次是能源/环保/化工（11.7%）和制药/医疗（10.7%）。1年以内的从业者最期待前往广告/媒体行业（21.7%），10年工龄的从业者则羡慕政府/非盈利组织（46.7%）。

身处商业市场前沿的专业服务人才，他（她）们的自身知识储备与从业经验也带来更多附加值。《报告》称，53.7%的职场人已经开展副业。在有副业的受访者中，15%通过投资（股票、期货、基金、虚拟货币等）或经营实体店铺而获得收益；14.7%通过设计、写稿、翻译等技能展开副业；9.7%在主业之外开始了自己的自媒体之路；还有7.7%和6.7%通过微商、卖保险和送快递、代驾等形式带来新的创收。