2023年返城就业报告：新兴服务市场寻求紧俏

春节是家政和本地服务业的传统旺季，对于在外务工的家政人员而言，是返乡还是坚守？长假结束后，“打工人”返城就业又会有哪些新选择？日前，58同城发布《2023年返城就业调研报告》，聚焦一线城市、新一线城市从业者，从工作情况、薪资、职业技能培训等多维度，对春节前后本地生活服务业的就业趋势进行了深度解析。

整体来看，家政行业从业者的工作状态相对稳定，近4成春节期间不离岗，仅6.5%有节后换工作的规划。本地生活服务业的就业难度偏低，超8成在找工作方面游刃有余，广阔的行业前景吸引更多人才主动加入进来。

临近春节，本地生活服务业常出现优质劳动者“一员”难求的情况。在就业难度方面，仅15%的本地服务人员认为自身行业就业难度较高，认为就业难度一般和较低的人员占比分别为50%和35%。体现出随着生活水平提升，选择花钱买服务的消费者日益增加，本地生活服务行业的就业前景相当广阔。

旺盛的需求背后，也反映出随着消费结构的升级，家政及本地生活服务行业人员的准入门槛逐步提高。报告显示，分别有30%和29%的本地服务人员、家政保洁/安保人员认为自身从事行业具有较高门槛。认为行业门槛一般的人分别为45%和41.9%，另外还有25%、29%的人员认为自身从事行业门槛较低。

作为新就业形态劳动者群体之一，本地服务人员及家政劳动者日常承担着比较繁重的工作，且部分中小商家的劳动者接单情况不稳定，带来身体和心理上的双重压力。调研发现，约40%的本地服务人员认为自身行业工作压力大，工作压力一般和压力小的人员占比为30%和30%。相比之下，家政行业的工作压力较小，工作压力小和压力一般的人员占比超8成，仅19.4%的人认为所在行业工作压力较大。

从薪资角度看，家政保洁/安保的平均月薪为5774.7元，本地生活服务人员平均月薪为6675.6元，后者对薪资有更高的期待，理想平均薪资水平为9200.5元。可见，本地服务业近年来持续火热，经过专业的培训，劳动者就能快速就业，收入也相对可观。

从职业选择来看，期待涨薪的本地服务人员在年后有更高的“跳槽”意愿。报告显示，春节后本地服务人员准备换工作的比例较高，达35%；家政保洁打算换工作的比例偏低，仅6.5%，其中90.3%的人选择继续现在的工作，约3.2%的人准备辞职深造。

同时，家政行业人员选择春节期间不离岗的比例较高，大多数人员在岗工资较平时增加。报告显示，在家政保洁/安保及本地服务人员中，37.3%选择春节期间不离岗，而47.1%在春节期间在岗工资会增加1-2成。对这两个行业的职场人来说，近半数从业者认为劳逸结合才是王道，同时，也有37.3%的人认为应该趁年轻多努力，工作第一，尽量不休息。

面对广阔的就业前景，家政人员也在逐步打破并撕掉“不体面”“没前途”等刻板标签，踏上自身的职业化发展道路。在家政保洁/安保以及本地服务人员中，有近半数的人会介绍亲朋好友从事本职业，折射出其对自身职业的认同感不断增强。

此外，从业者对于职业培训也有更大的期许。报告显示，家政行业人员期望接受的职业培训主要是收纳整理、保洁与养老看护，分别有41.9%、32.3%和32.3%的人员希望接受此类培训。折射出伴随消费需求的多元化，“衣橱整理”“全屋收纳”等新兴服务市场寻求紧俏。