济南方特被曝劝辞哺乳期女员工,强硬回应反遭网民新一轮抨击

发布日期: 2023-02-05
来源网站:m.thepaper.cn
作者:
主题分类:劳动者权益事件
内容类型:普通新闻报道
关键词:调岗, 主动离职, 济南, 舆情, 哺乳期, 舆论, 事件
涉及行业:服务业
涉及职业:白领受雇者
地点: 山东省

相关议题:离职辞退(包含遭到裁员或逼退), 压迫行为, 请假休假

  • 济南方特被曝劝辞哺乳期女员工,引发网民强烈抨击。
  • 公司回应称员工请了47天事假,拒绝接受转岗,并发布与事实不符视频。
  • 公司处理不当,缺乏舆情敏感性,使整个事件极易触发舆论情绪点。
  • 公司声明未起作用,引发网友新一轮的抨击,呈现出舆论场牵一发而动全身的强关联性。
  • 建议济南方特妥善解决与员工的矛盾,清查内部管理漏洞,加强舆情监测和管理,及早建立风险研判机制。

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2月2日,抖音账号“一览缠花/绒花”发布视频称,自己是济南华强方特旅游发展有限公司(以下简称“济南方特”)的职工,工作4年有余,认真负责,从未出现过违规行为,目前处于哺乳期。近期,公司的上级领导以强迫调岗、关闭打卡账号等方式,逼迫自己主动离职,从而逃避赔偿金。其在新浪微博账号“金毛汪biubiubiu”、小红书账号“一览”同步发布维权视频。2月3日凌晨,“济南方特东方神画”官方微博和官方抖音号进行回应,称该员工于近期请了47天事假,原岗位由他人负责,该员工拒绝接受转岗,并发布与事实不符视频。

济南方特凌晨的回应声明并没有出现正向效果,目前舆论呈现一边倒态势,多数网友对视频中营销主任暗示员工主动离职和人力部门所说的“你不同意是你的问题”等言论进行强烈的抨击,引发了评论区对哺乳期员工维权的话题热议,并开始出现抵制济南方特的言论。新浪微博出现了#方特逼退哺乳期员工#的话题词条,参与人数较少,抖音平台为本次舆情事件的“主战场”。

事件发生后,济南方特“挽尊”难上加难,口碑跌落惨重。梳理济南方特哺乳假职工维权事件,处置不足主要有以下两点:首先,济南方特舆情意识不足。在当前的社会环境下,职工心理健康、合法权益等议题本身就受到关注,叠加哺乳期员工维权的敏感话题,使整个事件极易触发舆论情绪点。在事件的处理中,济南方特缺乏舆情敏感性,在没有做好内部沟通和舆情预案的前提下,贸然对哺乳期员工进行调岗,将济南方特置于舆论争议的“风口浪尖”,引发网络维权事件。其次,济南方特应对相对及时,但声明未起作用。此事件自2月2日下午曝出,2月3日凌晨进行回应,用时约8个小时。但济南方特的声明中出现了“拒不接受”“断章取义”等强硬措辞,引发了网友新一轮的抨击,网友对济南方特的声明并不“买账”,并在评论区出现了济南方特体验差、抵制去济南方特等衍生性负面信息,也呈现出舆论场牵一发而动全身的强关联性,舆论呈现一边倒的态势,济南方特形象遭遇了“滑铁卢”式的打击。

根据目前有关此事的舆情走向,建议济南方特“攘外必先安内”,妥善解决与员工的矛盾,同时清查内部管理漏洞,防止舆情叠加,产生关联事件,引发“光靶效应”。另外,需加强舆情监测,实时掌握舆论走势,警惕竞争对手推波助澜,还需强化舆情管理,对此事进行全面的舆情复盘,提高企业舆情意识,避免此类事件再次发生。此外,建议济南方特及早建立风险研判机制,了解舆情关切点才是经营好品牌的长远之计。

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