乐融儿童之家一校区遇困“解散”：五百多学生退费难，相关方正协调

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“今年的儿童节，是从给儿童维权开始的。”6月1日凌晨5点多，律师谢燕平在朋友圈发了这条短信，后面配发了一个“难过”的表情符号。

谢燕平也是一位年轻妈妈，为了给两岁孩子讨回早教学费，她在5月31日和数十名家长一起，在派出所熬了通宵，与早教机构的投资人和律师沟通，僵持到儿童节的早上6点仍无进展。对方直白地告诉家长们——没钱。

涉事的早教机构是“乐融儿童之家”的亦庄校区，位于北京市经济技术开发区荣华中路。“六一”儿童节前夕，经营该校区的北京童优教育咨询有限公司向员工宣布，因资金困难解散公司，校区停止经营。

乐融儿童之家亦庄校区停营后，三十多名员工的两个月工资被拖欠。更麻烦的是，五百多名家长难以讨回已经预交的课时学费——总计六百多万元。

6月6日，乐融儿童之家总部向家长通报称，准备接管亦庄校区，已草拟相关协议，但仍需与校区原投资方协商。9日，澎湃新闻记者多次致电乐融儿童之家亦庄校区的投资人冯家彤，其均未接电话，发信息也未回。乐融儿童之家总部工作人员则表示，“亦庄校区处理小组”正在处理相关事宜。

吴芳（化名）是乐融儿童之家亦庄校区的老师，已经入职一年多。她告诉澎湃新闻，亦庄校区是2020年8月正式开业的，今年的学生有五百多人，除了两个托育班，大部分都是参加早教的。

2022年4月24日，受新冠疫情的影响，乐融儿童之家亦庄校区接到通知后停了课。吴芳和三十多名同事暂时离开校区，她们答应了老板提出的薪资待遇：停课期间按北京市最低工资标准，每人每月发2320元。

吴芳记得，5月10日，该发4月份工资了，老板冯家彤让大伙再等等，“她说没有钱，正在向银行贷款。”到了5月30日，老师们再提醒校方应该发工资了，但未得到冯家彤回应。

“我们打老板手机，不接我们电话。”吴芳感觉情况不对。5月30日下午，投资人冯家彤在微信上的工作群突然发出《致全体同仁的一封信》。

这封信加盖了“北京童优教育咨询有限公司”的印章。信中称是受疫情等因素的影响，公司债台高筑，没有资金继续经营，“现在只能忍痛通知大家：北京童优教育咨询有限公司提前解散，被迫停止经营。”

“看到解散的通知后，我们去了学校，门被锁住了，我们进不去。”吴芳说，公司还拖欠36名员工的两个月工资，加上断缴两个月的社保和住房公积金，共计四十多万元。

据多名接受采访的员工证实，目前，乐融儿童之家亦庄校区的36名员工，已向北京经济技术开发区劳动争议仲裁委员会提交了仲裁申请。

有员工透露，校方在发出“解散通知”后，曾要求大家先别告诉家长，但一些员工觉得应该告知家长一起维权。于是，乐融儿童之家亦庄校区停营的消息，很快在家长群体传播开来。

家长阎女士记得，2021年10月，她为两岁儿子买了60节早教课。当时她向乐融儿童之家亦庄校区投资商的公司账户转账16200元，但公司（校方）未开具发票。

5月30日得知学校停营后，阎女士急了。她儿子的早教课上了约一半，现在应该还剩八千余元。陆续得到消息的家长们组建了微信群，大家决定向警方报案。

家长尹先生当天也赶到了派出所。他在2021年6月为儿子买了9999元的早教课，现在还剩余4000余元；去年“双十一”的时候，他趁着优惠活动又为孩子买了一年的托育课，一次性交了72000元，原计划今年5月送孩子上托育课，却听到学校关门的消息。

由北京童优教育咨询有限公司盖章、法定代表人冯家彤签字的两份费用明细表显示，家长们预交学费后目前尚剩余（未上课）的金额，共计6106084.79元，其中托育169万多元，早教441万余元，一共涉及已缴学费的503个孩子。

接到家长们报案后，5月31日，天华路派出所民警通知投资人冯家彤到派出所说明情况。冯家彤和她的代理律师当天赶到了派出所。

“她有律师，我们也有律师。”一些家长连忙通知谢燕平过来。谢燕平是北京一家律师事务所的合伙人，2021年12月为孩子买了8600元早教课，在乐融儿童之家亦庄校区才上了两三次课。

当天，谢燕平和几十名家长在派出所熬了通宵，一直到“六一”儿童节的早晨。家长们与冯家彤及其律师的面对面沟通，都没有取得实质进展，“他们就说没有钱，退不了费。”

成为众矢之的的冯家彤是北京童优教育咨询有限公司的大股东、法定代表人。工商信息显示，该公司成立于2019年5月，注册资本100万元。

5月30日宣布乐融儿童之家亦庄校区停止经营后，校区的员工以及家长们联系不上冯家彤，“老板跑路”的消息开始传开。

5月31日，天华路派出所的民警接到报警后，当着家长们的面给冯家彤打电话：“如果有违法犯罪，我们会依法打击。如果只是经营行为，可通过协商或诉讼解决。”民警要求冯家彤赶来派出所说明情况。

家长拍摄的一段视频显示，冯家彤穿着牛仔裤、黑色上衣，戴着黑色口罩，站在派出所院内的中央；围在周边的家长们保持一定距离。“刚才我才知道，有的家长是直接把钱转给了校长……我回去后还要对账。”冯家彤说。

面对家长“怎么办”的质问，冯家彤表示“要和总部沟通”。是否有什么解决方案？与家长们面对面的沟通，冯家彤并没有给出解决方案。

在《致全体同仁的一封信》中，冯家彤则称，因疫情反复，两年来学校“开开停停”，公司入不敷出，用尽实缴的100万元注册资金后四处举债，对外借款高达五百多万元。如今，“没有借到资金供我们继续经营”。

在宣布校区停止经营的信件中，冯家彤并未提及如何兑付拖欠员工的工资、如何处理家长们预缴的学费。

近年来，校外培训机构“卷钱跑路”“退费难”的现象时有发生。为防范类似问题，2021年10月，教育部、国家发改委、中国人民银行等六部门联合下发《关于加强校外培训机构预收费监管工作的通知》，要求对各地培训机构的预收费实行银行托管，并设立预收费风险保证金。

乐融儿童之家亦庄校区2021年10月之后的预收费，是否纳入了银行托管的监管渠道？目前还不得而知。

作为投资人、加盟商的冯家彤，因资金困难已无力经营乐融儿童之家亦庄校区。那作为品牌商的北京乐融教育咨询有限公司，如何应对此事？

成立于2015年的北京乐融教育咨询有限公司，由重庆学晖企业管理咨询有限公司100%持股。“乐融儿童之家”系其旗下品牌，为0-6岁婴幼儿提供早教等服务。据其网站介绍，乐融儿童之家目前在全国拥有近50家中心，遍布全国20余个重点城市。

“乐融儿童之家”亦庄校区停止经营后，6月4日，北京乐融教育咨询有限公司向家长发出《关于乐融儿童之家（亦庄校区）的情况说明》。该“情况说明”称，乐融儿童之家亦庄校区是由北京童优教育咨询有限公司举办的“独立经营的校区”，目前乐融儿童之家总部正与亦庄校区投资方进行沟通协商。

“我觉得他们（乐融儿童之家总部与亦庄校区）的法律关系，是一种特许经营关系。”作为家长的谢燕平律师认为，根据《商业特许经营管理条例》，品牌持有企业将其品牌特许给其他企业经营使用，应向商务主管部门备案并履行相应的义务，比如对特许经营的指导、监管等。

6月4日，北京乐融教育咨询有限公司还向家长发出《关于乐融亦庄校区近期进展说明及后期解决方案初步意见》称，公司总部已成立紧急事项工作小组，对亦庄校区事件进行处理；通过与亦庄校区投资方对接，已提出解决方案——由总部在原场地对家长提供剩余课时的持续课程服务，部分问题还需进一步商议。

6月6日，据受访的家长介绍，乐融儿童之家总部向家长们通报了“工作进度”：已草拟相关协议，等待亦庄校区原投资方反馈；场地转租、原校区员工就职摸底及补充招聘等工作，亦正在开展。

6月9日下午，澎湃新闻记者拨打乐融儿童之家的客服电话询问此事。工作人员后来回电称，“亦庄校区处理小组”正在处理亦庄校区的相关事宜。