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6月20日起截至10月31日，长沙交警将在全市开展外卖送餐电动自行车交通违法专项整治行动。骑手被交警处罚超过3次，将被纳入“黑名单”，取消接单资格。 交警部门同时呼吁外卖企业优化平台设置，给予骑手更多的人性化关怀，不以牺牲骑手 ...
源链接杭州市市场监管局指出，近日，美团外卖“拼好饭”入驻商家因食品安全问题被媒体曝光，相关话题在微博上的阅读量达到1.5亿，一度冲上了微博同城热搜榜。该事件反映出外卖送餐平台对商家资质审核不严、对商家低价恶性竞争管理引导不够等问题。 7月21日，杭州市市场监管局约谈了本市美团、饿了么等外卖送餐平台，要求相关平台落实食品安全管理责任 ...
源链接关于促进平台经济规范健康发展的实施意见，在此基础上督促企业积极履行用工责任；统一提高末端派费，避免恶性价格竞争；指导快递企业压缩30%的考核项目，拓宽劳动者权益困难救济渠道；加强网络餐饮综合治理，强化外卖送餐员配送行为监管，运用信息技术手段开展身份验证；加强网约出租汽车经营者线上服务能力审查，南昌市网约车双合规率达87.8%，位于全国省会城市前列。 我省还出台了关于维护新就业形态劳动者 ...
源链接资源社会保障部等八部门在2021年7月16日发布了《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》。随后，7月26日，国家市场监管总局等七部门又发布了《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》。这是一份专门针对外卖群体提出劳动保护的政策文件，其中提到了建立社会保险制度、组建工会组织等内容。文中还要求平台建立机制，使外卖员在算法不对称的情况 ...
源链接电动车。“电动车不让进，我们只能走进去送，电梯还只能刷卡用，这单大约花了十多分钟。这么算下来一个小时才能送两三单，一单平均三块五，跑一天也挣不了多少。”孙师傅表示，由于外卖送餐时间有限制，像这种需要步行派送的单子很容易超时扣款。 已经做了5年外卖骑手的黄师傅告诉记者，他每天有近6成的订单需要步行进入小区派送。“临沂的中高档小区 ...
源链接者则称“下刀子，也得去跑”。 2021年时，市场监管总局、国家网信办、国家发展改革委、公安部、人力资源社会保障部、商务部、中华全国总工会联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，对保障外卖送餐员正当权益提出全方位要求。 《意见》要求不得将“最严算法”作为考核要求，通过“算法取中”等方式，合理确定订单数量、准时率、在 ...
源链接显示，骑手的逆行行为还另有原因：外卖平台系统规划好的取餐送餐路线就是逆行路线。并且，平台根据逆行路线的里程限定了送餐的时间，让骑手不得不按照逆行的路线来行驶，以保证准时送餐。 外卖平台会在什么情况下给骑手规划逆行路线？这一现象普遍吗，对骑手交通违法行为的影响有多大？解放日报·上观新闻记者予以了调查。 接了17单，竟有5单是逆行路线 骑手陈 ...
源链接形态劳动者劳动保障权益的指导意见》，要求全面规范用工、补齐劳动者权益保障短板等。这是第一份规范平台企业的国家级指导意见。 7月26日，七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，要求外卖平台不得将“最严算法”作为考核要求、适当放宽配送时限，平台及第三方合作单位为建立劳动关系的外卖送餐员参加社会保险等。尤其订明要规范 ...
源链接↑外卖送餐员在北京市朝阳区的街头开完早会后投入工作。图据视觉中国 北京的小新发现，最近外卖送来得好像快了点。“刚下单，骑手就到店了，原来要半个多小时送到的订单，现在二三 ...
源链接都是争先恐后逃离工厂。”晋江某鞋厂的管理员老蔡说道。 那潜在进入制造业的年轻人又流向哪里？2022年3月广州市总工会发布的文件可供参考，统计显示，2021年广州市的外卖送餐员的从业人数约有8万人，68.4%小于25岁。早在2020年，笔者在走访晋江特步工厂时，时任厂长欧阳群尔也曾表示：“年轻人现在宁可去送外卖，也不愿进工厂。”看来这 ...
源链接所带来的劳工问题，在2021年，人力资源社会保障部、国家发展改革委、交通运输部、全国总工会等多个部委先后发布《关于新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》、《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》、《关于加强交通运输新业态从业人员权益保障工作的意见》，尤其订明要规范用工、明确劳动动者权益保障责任，指出企业应依法向劳动者订立劳动合同，更指出 ...
源链接强度在过去几年备受关注。2020 年，《人物》杂志发表报道《外卖骑手，困在系统里》，骑手的困境再度被放到聚光灯下。次年，市场监管总局、人社部等七部门发布了《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》。《意见》中最核心一条，在于要求外卖平台合理确定订单数量、准时率等考核要素，不得将 “最严算法” 作为考核要求。不久，美团喊出 “让外卖配送算法更透明 ...
源链接与其过错相应的责任。 基于上述责任划分，最终法院判决刘某某家属获得死亡赔偿金、丧葬费等共计217万元，其中意外险理赔金60万元，平台赔偿48万元，信息技术公司赔偿109万元。 近年来，外卖送餐员因负荷过重发生意外的事件频频冲上热搜，而“外卖业”作为一种新业态，在劳动、劳务关系等的认定上有别于传统行业，送餐员发生意外后的赔偿问题也常常 ...
源链接食品包装物或者污染外卖食品，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法予以处罚。 《办法》要求配送服务者建立网络餐饮外卖配送纠纷处理机制，及时处置消费者投诉、送餐员申诉等； 建立健全外卖送餐员档案和管理制度，进行送餐员健康管理，开展送餐员职业道德、食品安全等培训； 建立送餐员健康管理制度，做好送餐员每日每日健康检查。 《办法》要求网络餐饮服务第三方平台、配送 ...
源链接直观且深入地感受到了算法对骑手的影响，也让这个问题得到了关注。在激烈的算法价值观之争后，算法终于被纳入监管。 2021年7月，国家市场监管总局等7部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，首次提出不得将“最严算法”作为考核要求，通过“算法取中”等方式，合理确定订单数量、准时率、在线率等考核要素，适当放宽配送时限。 自2018年开始跑外 ...
源链接说，可考虑以“任务计量性”的思维来治理，即盯住从业者的任务单价和任务强度。保险可由当前的商业保险为主，逐渐设计出一个“行为险”。无论是兼职还是其他用工形式，只要有送餐送外卖的行为即可。建立“行为风险保障”制度，从“从业人员—平台”的保障模式转向“从业人员—行业”的行业化实施机制，形成完全社会化的社会保险模式。 ...
源链接在平台及用人单位责任上，2021年7月，市场监管总局、国家网信办、国家发展改革委、公安部、人力资源社会保障部、商务部、中华全国总工会等七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，督促平台及第三方合作单位为建立劳动关系的外卖送餐员参加社会保险，支持其他外卖送餐员参加社会保险，按照国家规定参加平台灵活就业人员职业伤害保障试点。 从 ...
源链接我能够解释平台架构如何影响劳动争议的模式。遵循比较方法的传统，我将两种平台的案例视为整体，理解和比较整个案例，而不是将平台架构的不同维度视为独立变量。 我研究了中国排名前两位的外卖送餐平台，美团和饿了么。之所以只选择这两家公司，是因为中国城市的在线外卖市场非常垄断。每家公司都经营专送平台和众包平台，且运营方式相近。鉴于这些相似之处，我能够比较专 ...
源链接点，朝前看。” 浩子说，自由，还能赚点钱，很多失业的年轻人无奈进入这个行业，外卖行业门槛低，竞争很大，但浩子的态度还是积极乐观的，“我比较稳，江北哪个街道、小巷子我都知道，做好外卖送餐工作，不仅需要快速准确，更需要稳定可靠。” 采写：南都记者 蒋奇政 实习生 李建阳 编辑：蒋奇政 ✪ 书写高速畅行“敬业福”！这位惠州交警的新年愿望是...... ✪ “一干就是 ...
源链接的保障方式。2021年7月以来，人力资源和社会保障部、发展改革委等部门相继推出《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》（下称《指导意见》）、《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》等文件，试图明确新业态劳动者法律地位，探索劳动基准、社会保险等方面的权益保障。（详见财新周刊《求解新业态劳动权益保障》） 上述两份文件为政策 ...
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