已经不止于有形的商品本身,他们还要从服务中得到愉悦、尊严和满足。这种需求直接推动了情感劳动市场的形成[31]。因此,外卖平台基于利益诉求,通过岗前术语培训、微笑行动和顾客监督三种手段要求骑手进行情感劳动以提高顾客的好评率。岗前培训只能在理论上传递情感劳动要求,而微笑行动和顾客监督则通过罚款等全景式惩戒措施对骑手造成实际情感劳动压力,迫使骑手在与顾客的 ...

这是“小姐姐骑手日记”系列 ——第247篇 骑手小方说，汕尾胜利了。汕尾骑手罢工 | 骑手日记系列 和小方一样，骑手老马也一直在关注着汕尾。他说：汕尾那边的谈判结果，最后 ...

01 本期重点 外卖骑手的汕尾之战 2023年4月19日，汕尾市下着大雨，当地数百名美团专送骑手开始了罢工。这场罢工的起因是汕尾当地的美团代理商分多次取消骑手们的话费补贴 ...

应对罢工，但最终于4月26日宣布恢复骑手待遇。当晚，外地骑手陆续撤出，部分本地骑手复工。 多个网传视频显示，美团骑手罢工后，许多人闲坐在电瓶车上聊天、聚在公园玩手机，甚至沿河坐着钓鱼。28岁的骑手陈先生向记者介绍，大部分骑手在本地有住所，可以接受没有收入“躺平”一段时间，但也有家庭较困难的骑手，为维持生计而接其他平台的跑腿单。 骑手们对罢工总人数说法不一。陈先生称 ...

汕尾骑手罢工最新进展（下）——4.27深度访谈罗佳慧 本报道上篇内容见下： https://telegra.ph/汕尾骑手罢工最新进展上426街头采访-04-27 前言： 我本希望这次访谈能够了解到这次罢工 ...

了51单。 据他说，汕尾这个县城，没有众包只有专送，这次美团罢工规模有四百人。 我：这次罢工怎么组织起来的？ 他：就拉微信群啊（边说边拿起显示微信界面的手机）。因为这次是涉及到整体骑手的利益了，所以大家都很积极。 他和骑手I一样，对于采访很反感，当我问“你对这罢工怎么看”时，他也有所戒备，没有发表看法。 我故意激将他，“你这一看就属于不积极的 ...

近日，广东汕尾的美团骑手集体罢工在网上闹得沸沸扬扬。可美团的做法让人领略到了资本的力量，面对集体罢工，美团一点不慌，铁血出击。 据了解，他们集体罢工，是多方面原因。一开始是因为天气，广东这段时间一直 ...

财联社消息，近日，广东汕尾美团骑手集体停工事件不断在社交平台发酵。据了解，该事件起因与骑手外卖订单价格不断下挫，并取消雨天补贴有关。 4月21日，有信息称美团通过货拉拉等方式运送大量来自惠州、梅州等地电动 ...

这是“小姐姐骑手日记”系列 ——第241篇 他在享受片刻的宁静 摄影：Harry 外卖骑手，不如蓝领 | 骑手日记系列 连续一整天，社群里来自全国各地的骑手，纷纷向潮汕汕尾地区的骑手表示致敬 ...

就在大家议论上海宝马MINI冰淇淋的事件，广东汕尾发生了美团骑手罢工的事件。根据网友爆料，美团取消多项补贴，如果骑手不上线每天扣除50元。协商不成，美团直接从周边地区高价调来几大巴骑手，这是准备死磕到底？ 外卖平台如何保障骑手 ...

取餐的夜宵店门口。澎湃新闻4月4日从警方了解到，小哥送医后已恢复呼吸心跳，但仍昏迷未醒。 按照杭州上城区公安分局闸弄口派出所出警民警透露的情况，在去医院的路上，这名骑手小哥的手机还接到四五个催单电话。也就是说，这名骑手很有可能要送餐到天亮。 外卖骑手心脏骤停事件，是这个行业过劳的一个剪影。在新闻爆出的个体背后，是一个群体正挣扎在过劳 ...

一个站点人多，就会蚕食另一个站点份额，为了保住自己的市场份额，站点负责人也会疯狂招人，“只要对面（站点）不停招，我就不停招。” 归根结底，还是因为成为美团骑手的门槛极低，只要会用智能手机、会骑电动车，无犯罪记录、健康证符合要求，都可以成为骑手。 很多新人春季不断涌入，我偶尔同时跑两个平台地点：北京，从业时间：5年 我做骑手五年了，不过从2020年开始 ...

现代快报讯（通讯员 奚海燕 记者 严君臣）外卖骑手在送餐途中发生车祸，导致骑自行车的张某受伤。事故发生后，张某将这名骑手、骑手所在服务公司和保险公司诉至法庭。4月4日，现代快报记者了解到，近日南通海门法院对此 ...

主体，就系统性的问题，为旗下骑手争取他们本就该有的权利。 但在骑手中，工作中必须穿工作制服，每天接受站点和系统摄像头线下线上各种检查和考核的，恰恰是平台全职的专送骑手。他们是骑手里的全职员工，每天开晨会，接受主管讲话，遵守平台各种规则，完成平台订单交付，期间服装和餐箱整齐划一。 他们是在整个外卖系统中，贡献最大，对平台配合度最高，交付订单最多的人群之一。但同时，因为身上的 ...

信易购网络科技有限公司。 徐勇用于还款的第三方平台“淘乐租”上，他从第2期开始就已逾期，全部还完需11000多元。受访者供图 此后有一天，一位骑手同行告诉徐勇，应聘骑手无须找中介面试，手机下载美团众包APP实名注册后，就可以接单，有了收益后就可申请提现。 这位同行还告诉徐勇，他的这种没有电池的电动车俗称“空壳车”，价格很便宜。徐勇找了两家 ...

↑外卖送餐员在北京市朝阳区的街头开完早会后投入工作。图据视觉中国 北京的小新发现，最近外卖送来得好像快了点。“刚下单，骑手就到店了，原来要半个多小时送到的订单，现在二三十分钟就送到了。” 年后的务工潮中，新业态越来越成为许多人的选择。近日，红星新闻记者采访北上广深多位外卖骑手，较为一致的 ...

2020年，《外卖骑手，困在系统里》一文刷屏之后，中国社科院新闻与传播研究所助理研究员孙萍一度被打上“外卖学者”的标签。在研究中孙萍发现，近两年无论是工厂的女工，还是农村的女性以及 ...

新骑手香萍送了一天外卖，收入35元，罚款58.5元。她用长长的一张扣款列表详情页证明她倒贴了。 在她干活还亏钱的背后，其它新骑手也有点慌。连连追问：我接两单 ...

最近，美团发布了《2022年美团骑手权益保障社会责任报告》（以下简称《报告》），《报告》中提到，2022年有624万骑手通过美团获得收入，并围绕工作保障、体验提升、职业发展、生活关怀四大方面阐述了美团在 ...

平台乐跑骑手Kevin开始花粉过敏。他是最近两年才发现自己花粉过敏的，因为两年前，当他还是一名大厂工程师时，在写字楼里早出晚归的工作节奏，根本没有时间接触花粉。 他用搜索引擎搜索了花粉爆发的时间 ...